Prazo de Envio e Entrega

Prazo de Envio

Pedidos aprovados até as 12h (meio dia) horas serão enviados até o próximo dia útil.

 

IMPORTANTE!

O código de rastreio será disponibilizado em até 2 dias úteis após a aprovação dos pedidos.

 

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pedido e depende, dentre outros fatores, da disponibilidade em nosso estoque, entretanto, uma vez aprovado, o pedido enviado pela entrega expressa (Sedex) chega em até 3 dias úteis e por entrega normal (PAC), em até 8 dias úteis. Os Correios informam que para algumas regiões com restrição de acesso os prazos de entrega podem chegar até 28 dias úteis para o PAC e 10 dias úteis para os serviços E-Sedex e Sedex.

Tendo em vista a política de entrega dos Correios, não efetuamos entregas aos domingos e feriados bem como não efetuamos entregas em Caixas Postais. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Caso o produto esteja em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade.

 

Ausência de um responsável para recebimento dos produtos

Em caso de ausência de um responsável pelo recebimento, a transportadora realiza mais 2 (duas) tentativas de entrega e caso mesmo assim, não consiga entregar, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuição.

 

ATENÇÃO!

Será cobrado novo frete para reenvio do pedido. Caso aconteça esse tipo de situação, entre em contato conosco através do e-mail marolstore1@gmail.com e informe o número do seu pedido. Como houve três tentativas de entrega, o frete do primeiro pedido não será reembolsado.